Ritiratasi dalla tv dopo aver recitato nel 2007 la parte di un’ambasciatrice nella serie Criminal Minds, la Jackson fu la prima a rivoltarsi contro il sessismo della serie e i calendari delle riprese troppo rigidi, tanto che, per mancanza di tempo, dovette rifiutare di recitare Kramer contro Kramer al fianco di Dustin Hoffman, nel ruolo per cui, poi, Meryl Streep si aggiudicò un Oscar. Il rifiuto non ha creato tuttavia problemi alla sua carriera.
Dopo l’uscita dalla serie, è apparsa in numerose serie tv, ottenendo anche il ruolo di protagonista in Top secret, dove interpretava Amanda King, donna ingaggiata dai servizi segreti, al fianco di Bruce Boxleitner.
